Tri banky plánujú veľké odstávky, nebude sa dať platiť kartou

Klienti Tatra banky, Raiffeisen Bank a mBank by sa mali pripraviť na plánované obmedzenia bankových služieb počas týchto dní. Všetky tri banky avizovali technickú údržbu svojich systémov, ktorá dočasne ovplyvní dostupnosť niektorých služieb, vrátane okamžitých platieb a platieb kartou na internete.

Najrozsiahlejšia odstávka čaká klientov mBank, kde údržba potrvá až 9 hodín. Prvé obmedzenia však začnú už v sobotu večer, kedy sa do údržby pustia Tatra banka a Raiffeisen Bank, patriace do rovnakej bankovej skupiny.

Tatra banka a Raiffeisen Bank majú údržbu v sobotu v noci

Obe banky ohlásili, že niektoré ich služby budú nedostupné v sobotu 5. apríla od 22:50 hod. do nedele 6. apríla do 02:30 hod. Počas tohto takmer štvorhodinového okna nebudú klientom Tatra banky k dispozícii nasledovné služby:

• mobilná aplikácia Tatra banka,
• Internet bankingTB,
• Business bankingTB
• TatraPay,
• platby z iných bánk prostredníctvom tatrapay+,
• vkladanie nových kariet do peňaženiek Google Pay a Apple Pay,
• overovanie platieb prostredníctvom 3DSecure,
• okamžité platby,
• platobné terminály Tatra banky (v čase od 00.01 hod. do 02.00 hod. v trvaní do 60 minút).

Výbery z bankomatov fyzickými kartami, ako aj platby cez Google Pay a Apple Pay by mali fungovať bez obmedzení. Tatra banka zároveň upozorňuje, že v prípade potreby blokovania karty počas odstávky digitálnych kanálov, môžu klienti využiť kontaktné centrum DIALOG Live *1100, ktoré bude fungovať v obmedzenom režime.

Raiffeisen Bank bude mať údržbu v rovnakom čase a s rovnakým rozsahom obmedzení ako Tatra banka. Klientom Raiffeisen Bank v uvedenom čase nebudú dostupné tieto služby:

• Internet banking
• vkladanie nových kariet do peňaženiek Google Pay a Apple Pay
• overovanie platieb prostredníctvom 3D Secure
• okamžité platby
• otvorenie účtu online
• SMS a Push notifikácie
• platobné terminály Tatra banky (v čase od 00.01 hod. do 02.00 hod. v trvaní 60 minút)

Podobne ako pri Tatra banke, výbery z bankomatov a platby cez Google Pay a Apple Pay by mali byť funkčné.

Odstávka v mBank potrvá až 9 hodín

Klienti mBank musia počítať s obmedzením služieb v nedeľu 6. apríla 2025 od 02:30 do 11:30. Dôvodom je plánovaná aktualizácia systémov banky. Počas tejto deväťhodinovej odstávky nebudú k dispozícii:

• platby kartou na internete
• internet banking
• mobilná apka
• SEPA platby
• prijímanie SEPA okamžitých platieb
• systém žiadostí o produkty
• SMS
• mLinka

mBank zatiaľ neposkytla informácie o alternatívnych možnostiach platieb počas odstávky.