Britská energetická spoločnosť odškodní zákazníkov
- 11:29 20.12.2013
- LONDÝN
Britský regulátor trhu s energiami Ofgem dospel k záveru, že spoločnosť RWE npower v rokoch 2010 až 2012 poskytovala zákazníkom nepresné informácie.
Firma súhlasila s tým, že pokutou pre ňu bude vyplatenie 3,5 mil. libier (GBP) sociálne slabším klientom. Obe strany to uviedli v piatok.
Všetky problémy sa vyriešili
Energetická spoločnosť dala zákazníkom nedostatočne informácie o ich spotrebe, keď chceli zmeniť dodávateľa a poskytla im nepresné detaily o ich zálohových platbách, uviedol regulačný úrad Ofgem vo vyhlásení.
"Prešetrovanie bolo v rokoch 2010 až 2012 a všetky zistené problémy sa už vyriešili," konštatovala vo vyhlásení firma RWE npower.
Energetická spoločnosť všetkým zákazníkom, ktorí dostávajú štátne príspevky na energie, vyplatí po najmenej 25 GBP.
Pôsobia i na Slovensku
Britský regulačný úrad Ofgem monitoruje marketingovú prax dodávateľov energií v krajine a má právomoc udeľovať pokuty firmám, u ktorých zistí porušenie podmienok licencie.
RWE npower, ktorá patrí do nemeckej skupiny RWE Group, má vo Veľkej Británii v rámci segmentov domácnosti aj firiem približne 6,5 mil. zákazníkov, ktorým dodáva elektrinu, plyn a ďalšie energie.
Skupina RWE pôsobí aj na Slovensku. Od roku 2003 ovláda 49-percentný podiel v distribučnej spoločnosti Východoslovenská energetika, a.s. (VSE). Od roku 2008 na slovenskom trhu s plynom pôsobí aj RWE Gas Slovensko.
Všetky problémy sa vyriešili
Energetická spoločnosť dala zákazníkom nedostatočne informácie o ich spotrebe, keď chceli zmeniť dodávateľa a poskytla im nepresné detaily o ich zálohových platbách, uviedol regulačný úrad Ofgem vo vyhlásení.
"Prešetrovanie bolo v rokoch 2010 až 2012 a všetky zistené problémy sa už vyriešili," konštatovala vo vyhlásení firma RWE npower.
Energetická spoločnosť všetkým zákazníkom, ktorí dostávajú štátne príspevky na energie, vyplatí po najmenej 25 GBP.
Pôsobia i na Slovensku
Britský regulačný úrad Ofgem monitoruje marketingovú prax dodávateľov energií v krajine a má právomoc udeľovať pokuty firmám, u ktorých zistí porušenie podmienok licencie.
RWE npower, ktorá patrí do nemeckej skupiny RWE Group, má vo Veľkej Británii v rámci segmentov domácnosti aj firiem približne 6,5 mil. zákazníkov, ktorým dodáva elektrinu, plyn a ďalšie energie.
Skupina RWE pôsobí aj na Slovensku. Od roku 2003 ovláda 49-percentný podiel v distribučnej spoločnosti Východoslovenská energetika, a.s. (VSE). Od roku 2008 na slovenskom trhu s plynom pôsobí aj RWE Gas Slovensko.
Zdroj: WEBNOVINY
Najnovšie v kategóriiViac článkov
Richter: Nevylučujem, že transakčná daň bude kompletne prehodnotená
VČERA - 13:52Ekonomické
Daň z finančných transakcií, ktorá platí od 1. apríla, môže byť po istom čase kompletne prehodnotená.
Káva je čoraz drahšia, cenu ovplyvnia aj clá
VČERA - 11:10Ekonomické
Klimatická zmena a s ňou spojené nepriaznivé počasie majú negatívny vplyv na úrodu kávy.
Stres v práci z používania digitálnych technológií pociťuje 63 % Slovákov
VČERA - 10:46Ekonomické
Stres v práci z každodenného používania digitálnych technológií má 63 % Slovákov.
Najmenej cenovo dostupné bývanie je v Bratislave a na východe Slovenska
VČERA - 9:46Ekonomické
Cenovo najdostupnejšie byty sú v Nitrianskom, Trenčianskom a Banskobystrickom kraji.
Trump navrhuje zvýšenie vojenských výdavkov o 13 %
19:12 02.05.2025Ekonomické
Spojené štáty plánujú zvýšiť vojenské výdavky vo fiškálnom roku 2026 o 13 % až na 1,01 bilióna dolárov. Vyplýva to z požiadavky prezidenta Donalda Trumpa, ktorú zverejnil v pondelok Biely dom.
Vosveteit.sk
