• Články
  • Internet
  • Mapy
  • Recepty
Piatok, 4.4.2025Meniny má Izidor
Bratislava

V prípade zrušenia či omeškania letu možno žiadať finančnú kompenzáciu

  • 10:34 15.07.2024
  • Bratislava
V prípade zrušenia či omeškania letu možno žiadať finančnú kompenzáciu

Za zrušený či omeškaný let môžu cestujúci žiadať finančnú kompenzáciu.

Neplatí to však v prípade mimoriadnych udalostí, ktoré dopravca nemôže predvídať, ako napríklad zmeny počasia, štrajky či nepriaznivá politická situácia. V pondelok na to upozornila spotrebiteľská organizácia dTest.

V prípade zrušeného letu môže cestujúcim vzniknúť nárok na vrátenie peňazí za letenku za neuskutočnenú alebo časť neuskutočnenej cesty. „Ak ste boli o zrušení letu informovaní menej ako 14 dní pred uskutočnením letu, máte tiež nárok na finančnú kompenzáciu, ktorej výška sa pohybuje v rozmedzí 250 až 600 eur na osobu v závislosti od vzdialenosti medzi letiskami,“ vysvetlila riaditeľka organizácie dTest Eduarda Hekšová. Ide pritom o lety v rámci Európskej únie (EÚ), prípadne z iných krajín do EÚ za predpokladu, že letecký doprava je z EÚ.

Okrem vrátenia peňazí možno zrušený let kompenzovať aj presmerovaním do cieľovej destinácie za porovnateľných podmienok. „Popri spomínaných nárokoch máte nárok aj na stravu a občerstvenie v rozsahu primeranom dĺžke čakania,“ pripomenula Hekšová s tým, že ak by museli cestujúci na ďalší let čakať do druhého dňa, majú nárok aj na ubytovanie po nevyhnutne dlhý čas.

Právo na odškodnenie majú cestujúci aj v prípade oneskoreného letu. Ak sa do svojej cieľovej destinácie dostanú s viac ako trojhodinovým oneskorením, podmienky i výška odškodnenia sú rovnaké, ako pri zrušení letu.

Znepríjemniť dovolenku dokáže tiež poškodená či stratená batožina. Za to je zodpovedný podľa dTestu dopravca, ktorý je povinný cestujúcemu v prípade poškodenia či straty batožiny vyplatiť náhradu až do výšky približne 1300 eur. Poškodenú batožinu treba reklamovať priamo na letisku najneskôr do siedmich dní. „O poškodení si nechajte spísať protokol, do ktorého uvediete aj informácie týkajúce sa kúpnej ceny či o tom, ako je batožina stará,“ poradila Hekšová.

Stratenú batožinu tiež treba ohlásiť ešte na letisku leteckému dopravcovi. „Rovnako máte nárok na preplatenie vecí osobnej potreby, ktoré ste si museli nevyhnutne kúpiť v destinácii počas čakania na batožinu,“ doplnila Hekšová.

Zdroj: Info.sk, TASR
Najnovšie v kategóriiViac článkov
Z trhu sťahujú nebezpečný produkt, je obzvlášť rizikový počas šoférovania

Z trhu sťahujú nebezpečný produkt, je obzvlášť rizikový počas šoférovania

VČERA - 21:10Ekonomické

Spotrebitelia by tento výrobok nemali používať.

J. D. Vance: Vláda USA nájde riešenie pre TikTok do tejto soboty

J. D. Vance: Vláda USA nájde riešenie pre TikTok do tejto soboty

VČERA - 20:43Ekonomické

Vláda USA by mala nájsť riešenie pre čínsku aplikáciu na tvorbu krátkych videí TikTok do konečného termínu, ktorý je stanovený na túto sobotu, uviedol vo štvrtok americký viceprezident J. D. Vance.

Šefčovič: Chceme dať rokovaniam s USA šancu na úspech, neprizeráme sa nečinne

Šefčovič: Chceme dať rokovaniam s USA šancu na úspech, neprizeráme sa nečinne

VČERA - 20:11Ekonomické

Po rozhodnutí administratívy USA uvaliť celoplošné clá na tovary pochádzajúce z Európskej únie bude Únia reagovať pokojne, starostlivo rozfázovaným a predovšetkým jednotným spôsobom.

PS: Slováci budú mať možnosť odmietnuť zber ich údajov pre potreby energopomoci

PS: Slováci budú mať možnosť odmietnuť zber ich údajov pre potreby energopomoci

VČERA - 19:06Ekonomické

Parlament vo štvrtok schválil pozmeňujúci návrh opozičného hnutia Progresívne Slovensko k zbere údajov pre potreby adresnej energopomoci.

PS: Transakčná daň je likvidačná najmä pre malé slovenské firmy

PS: Transakčná daň je likvidačná najmä pre malé slovenské firmy

VČERA - 18:34Ekonomické

Opoziční poslanci z Progresívneho Slovenska vyzvali vládu, aby ju zrušila, keďže podľa nich nemá žiadny hospodársky ani sociálny zmysel.