SOI upozorňuje na podvodné obchody, mnohí už prišli o peniaze

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) upozorňuje na praktiky internetových obchodov www.bonky.sk a www.suprisimo.sk. Ako informuje SOI na svojom webe, zaznamenala množiace sa spotrebiteľské podania proti internetovým galériám Bonky a Suprisimo. Zákazníci informujú, že po uskutočnení objednávky a jej následnom zaplatení nie je tovar spotrebiteľovi doručený.

Prevádzkovateľom stránok je spoločnosť Shanghai TingYou Trade Co.,Ltd. so sídlom v Číne. Spoločnosť stránku označuje ako online trhovisko, prostredníctvom ktorého predávajú výrobky zahraniční predávajúci, so sídlom v Číne alebo v Singapure.

Viacero spotrebiteľov si uplatnilo právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Predávajúci odstúpenie akceptoval, avšak peniaze im nevrátil. Ako uvádza SOI, po uskutočnení nákupu a realizácii platby, s predávajúcim nie je možné komunikovať žiadnym zo spôsobov, uvedených na stránke internetového obchodu.

SOI upozorňuje, že jej kontrolná činnosť je v rámci jej kompetencií zameraná na podnikateľské subjekty so sídlom na území SR. V prípade spotrebiteľského problému s podnikateľským subjektom z Číny majú spotrebitelia možnosť obrátiť sa na dozorný orgán v Číne:

State Administration for Market Regulation

8# Sanlihe Donglu, Xichengqu

Beijing 100820

CHINA

Kun Zhang

[email protected]

Xiaodong Wang

[email protected]

“V nadväznosti na vyššie uvedené a vzhľadom na intenzitu podnetov spotrebiteľov s poukazom na to, že Slovenská obchodná inšpekcia nie je oprávnená vymáhať platby za nedodaný tovar, odporúčame spotrebiteľom dôkladne zvážiť všetky spotrebiteľské rozhodnutia, týkajúce sa zakúpenia produktov prostredníctvom vyššie uvedenej webovej stránky,” dodáva SOI.