Viaceré banky pristúpili k zmene otváracích hodín svojich pobočiek

Viaceré banky na Slovensku v súvislosti s novým koronavírusom upravujú otváracie hodiny svojich pobočiek. Viaceré z nich budú klientom k dispozícii štyri hodiny denne.

O úprave otváracích hodín pobočiek sa môžu klienti dozvedieť najmä na webových stránkach samotných bánk. Štyri hodiny denne bude mať napríklad otvorené svoje pobočky Slovenská sporiteľňa, Tatra banka aj Poštová banka. V niektorých nákupných centrách na Slovensku niektoré banky budú mať otvorené svoje pobočky v popoludňajších hodinách od 13. hodiny do 17. hodiny. Niektoré pobočky bánk budú z kapacitných dôvodov zatvorené úplne, a to najmä cez víkend. Banky tiež svojich zamestnancov vybavujú ochrannými rúškami.

Finančné domy zároveň ľuďom odporúčajú, že ak je to možné, mali by vybavovať bankové služby z domu. „Jedným z odporúčaní, ako zabrániť ďalšiemu šíreniu nového koronavírusu, je ohľaduplnosť a zodpovednosť, pokiaľ ide o návštevu miest s veľkou koncentráciou ľudí. Vďaka internetu a telefónu je dnes možné bezpečne vybaviť veľké množstvo bankových služieb kedykoľvek z domu,“ informuje Slovenská sporiteľňa.

Ľudia môžu využiť na „bankovanie“ infolinky, vkladomaty, bezkontaktné platby, internetbanking, mobilné aplikácie, pracovníci sú však dostupní aj prostredníctvom mailu či rôznych aplikácií. „Ak je nevyhnutné navštíviť pobočku, dbajte na zdravie seba aj našich pracovníkov a zvážte nosenie rúšok, ktorými sú vybavení aj naši zamestnanci,“ apeluje na klientov hovorkyňa Poštovej banky Lýdia Žáčková.

Banky tiež pristúpili k opatreniam, ktoré nariaďujú ľuďom, aby mali pri vstupe do pobočky ochranné rúška alebo inú ochranu na nose a ústach. Slovenská sporiteľňa napríklad zavádza regulovaný vstup do pobočiek, pri platobných kartách z logistických dôvodov bude v sporiteľni doručenie PIN k novej karte len cez SMS.

Tatra banka na svojom webe upozorňuje aj na rôzne podvodné aktivity, ktoré sa môžu vyskytnúť v súčasnej situácii. Klienti by mali byť obzvlášť opatrní, ak im príde e-mail alebo SMS správa, v ktorých ich odosielatelia žiadajú o príspevok v súvislosti s novým koronavírusom a zároveň vyzývajú na zadanie platobných údajov alebo citlivých údajov ako meno a heslo do internetbankingu. Vždy by si mali overiť, o akú organizáciu ide.

Banky odporúčajú klientom platiť bezkontaktne kartou, mobilom alebo hodinkami. Používanie hotovosti je podľa finančných domov v súčasnosti, z pohľadu šírenia ochorenia, rizikovejšie. Ľudia by tiež nemali zabúdať na dezinfekciu svojich mobilných telefónov a hodiniek.