Video: Poisťovňa neverila smrti ich strýka. Rodina musela priniesť jeho telo

Juhoafrická poisťovacia spoločnosť Old Mutual odmietala pozostalým vyplatiť príspevok po úmrtí po tom, ako umrel Sifiso Justice Mhlongo. Podľa členov jeho rodiny bolo pre vyplatenie dávok potrebné priniesť dôkaz o tom, že muž skutočne umrel.

Rodina čakala na rozhodnutie poisťovne 9 dní po smrti strýka. Agenti im nakoniec oznámili, že na pozostalecký príspevok nemajú nárok – na vine bol vraj problém s dokumentáciou. Pozostalí mohli kvôli chybe v papieroch prísť v prepočte až o zhruba 2.000 eur.

Rodina sa nakoniec rozhodla priniesť poisťovni dôkaz, aký si žiadala, a do kancelárie v provincii Kwa-Zulu Natal priniesli vrece s telom mŕtveho Mhlongoa.

[EXPOSE OLD MUTUAL] Family bring their dead family member after @OldMutualSA refused to pay their policy benefit. Old Mutual’s arrogance is stinking now. What a shame! May the soul of the poor person Rest In Peace. Plz Retweet. pic.twitter.com/Gk2QFQWkoM

— White Man Confession (@ConfessionWhite) 19. novembra 2019

Video z tohto činu bolo neskôr zverejnené na Twitteri, kde si poisťovňa vyslúžila kritiku od mnohých Juhoafričanov. Vedenie nakoniec zareagovalo vlastným tweetom, v ktorom vysvetlilo, že ide o „ojedinelý, ale poľutovaniahodný“ prípad.

„Môžeme potvrdiť, že príspevok sme rodine vyplatili. Kvôli citlivej povahe tohto problému budeme ďalej spolupracovať priamo s rodinou,“ uviedla poisťovňa.