Výrobca televízorov varuje: Nehovorte o súkromných záležitostiach pred televízorom

Priestor v obývačke pred televízorom je v mnohých rodinách určený nielen na sledovanie programov, ale aj spoločné debaty, v ktorých rozoberáme rôzne banality ale aj seriózne problémy. Ak si myslíte, že vo vašom dome máte súkromie a nikto vás nemôže odpočúvať, možno vás prekvapí varovanie spoločnosti Samsung, ktorá patrí medzi popredných výrobcov televízií.

Pri inteligentných televízoroch od tejto spoločnosti sa zákazníci v anglickej verzii zásad ochrany osobných údajov z roku 2015 dozvedeli nemilú informáciu, ktorú mnohí prirovnávajú k sledovaniu Veľkým Bratom. Samsung SmartTV sú vybavené rozpoznávaním hlasu, ktoré vám umožňuje dávať televízoru hlasové pokyny. Keďže televízor neustále počúva príkazy, všetko, čo poviete, zaznamená. Niektorí ľudia prirovnávajú politiku spoločnosti Samsung k románu 1984 od Georgea Orwella

Left: Samsung SmartTV privacy policy, warning users not to discuss personal info in front of their TV
Right: 1984 pic.twitter.com/osywjYKV3W

— Parker Higgins, 1337 |-| (@xor) 8. februára 2015

Podľa CNN spoločnosť Samsung záznamy vašich hovorených slov posiela tretej strane, aby sa preložili na text. Spoločnosť Samsung tiež využíva údaje, ktoré zhromažďuje na výskum a zlepšovanie svojich produktov.

Funkciu aktivujete tlačidlom alebo hovorením do mikrofónu

Keď je funkcia rozpoznávania hlasu zapnutá, na obrazovke sa objaví mikrofón. Existuje však aj možnosť vypnúť rozpoznávanie hlasu. Vaše hlasové príkazy bude SmartTV stále zbierať, pretože má vopred naprogramované príkazy, ktoré rozpoznáva, či mikrofón vypnete alebo nie. Robí to, aby analyzovala, ako často používate určité príkazy. No je tu aj možnosť celkovo zabrániť zhromažďovaniu údajov.

V ochrane osobných údajov na stránke Samsungu sa uvádza:

"Ak si rozpoznávanie hlasu neaktivujete, nebudete môcť používať funkcie interaktívneho rozpoznávania hlasu, hoci budete svoju TV môcť ovládať pomocou určitých preddefinovaných hlasových povelov. Zhromažďovanie údajov v prípade služby rozpoznávania hlasu môžete kedykoľvek deaktivovať, ak navštívite menu „nastavenia“. Môže vám to však zabrániť v používaní všetkých funkcií služby rozpoznávania hlasu."

Spoločnosť Samsung však tvrdí, že nešpehuje svojich zákazníkov ani nepredáva svoje údaje:

“Našou najvyššou hodnotou je Vaša dôvera. Preto zhromažďujeme údaje v minimálnom rozsahu a len s Vašim výslovným súhlasom a používame ich výhradne na určené účely. Bez Vášho vedomia neposkytujeme údaje tretím stranám.”

Na obavy z funkcie "Smart TV rozpoznávanie hlasu" spoločnosť zareagovala aj na svojej stránke, kde zákazníkom vysvetľuje, ako technológia a využitie dát funguje.

Vo videu si môžete pozrieť, ako technológia funguje