• Články
  • Internet
  • Mapy
  • Recepty
Pondelok, 15.7.2024Meniny má Henrich
28°Bratislava

McDonald's v USA pre vážne chyby končí test príjmu objednávok pomocou AI

  • 6:10 20.06.2024
  • Washington
McDonald's v USA pre vážne chyby končí test príjmu objednávok pomocou AI

Spoločnosť McDonald's sa rozhodla z prevádzok v USA odstrániť systém na prijímanie objednávok pomocou umelej inteligencie (AI).

Pre tento krok sa rozhodla po tom, ako zákazníci na internete zverejnili záznamy komických, avšak vážnych chýb systému, informovala v pondelok televízia BBC, píše TASR.

Spoločnosť oznámila skúšobnú prevádzku systému na príjem objednávok pomocou rozpoznávania hlasu ešte v roku 2019. Vyvinula ho spoločnosť IBM a testovanie prebiehalo vo viac než 100 prevádzkach reťazca rýchleho občerstvenia. Spoločnosť McDonald's sa rozhodla AI odstrániť po odhalení vážnych chýb systému.

Spoločnosť McDonald's sa po zrelej úvahe ku koncu tohto roka rozhodla ukončiť svoje súčasné partnerstvo so spoločnosťou IBM v oblasti AOT (automatického príjmu objednávok),“ uvádza tlačové vyhlásenie spoločnosti, zároveň však verí, že táto technológia má v jej budúcnosti svoje miesto.

Zavedenie technológie do prevádzky bolo od začiatku kontroverzné, pretože vyvolávalo obavy z možného ohrozenia pracovných miest. Výsledky testovacej prevádzky však naznačujú, že nahradenie ľudí bude komplikovanejšie, ako sa spočiatku očakávalo.

Na sociálnych sieťach sa objavili videá zachytávajúce zákazníkov zápasiacich s AI. Jedno z populárnych zachytáva stále podráždenejšiu mladú ženu, ktorá sa snaží objednať si karamelovú zmrzlinu, no zariadenie do objednávky namiesto toho pridáva stále viac a viac masla. Iné zachytáva smejúcich sa zákazníkov na tom, ako do ich objednávky pribúdajú kuracie nugetky za niekoľko stoviek dolárov. Denník The New York Post upozornil tiež na prípad, keď systém zákazníkovi na zmrzlinu pridal slaninu.

Ukončenie skúšobnej prevádzky systému však neznamená koniec obáv o to, ako AI v budúcnosti radikálne zmení pracovný trh. Spoločnosť IBM vyhlásila, že so spoločnosťou McDonald's bude v budúcnosti naďalej spolupracovať.

Zdroj: Info.sk, TASR
Najnovšie v kategóriiViac článkov
Trump uviedol, koho si vybral za svojho kandidáta na viceprezidenta

Trump uviedol, koho si vybral za svojho kandidáta na viceprezidenta

DNES - 21:41Zahraničné

Republikáni schválili Trumpa za svojho prezidentského kandidáta.

Rumunsko usmrtí takmer 500 medveďov po zabití turistky

Rumunsko usmrtí takmer 500 medveďov po zabití turistky

DNES - 20:56Zahraničné

Rumunský parlament v pondelok schválil odstrel takmer 500 medveďov v tomto roku v snahe obmedziť "premnoženie" tohto chráneného druhu.

Sudkyňa zrušila stíhanie Trumpa v prípade uchovávania tajných dokumentov

Sudkyňa zrušila stíhanie Trumpa v prípade uchovávania tajných dokumentov

DNES - 17:32Zahraničné

Sudkyňa v americkom štáte Florida v pondelok zrušila trestné stíhanie voči exprezidentovi USA Donaldovi Trumpovi v kauze narábania s tajnými vládnymi dokumentmi.

Polícia zadržala muža, ktorý sa priznal k vražde 42 žien

Polícia zadržala muža, ktorý sa priznal k vražde 42 žien

DNES - 14:04Zahraničné

Kenská polícia v pondelok oznámila, že zadržala podozrivého sériového vraha, ktorý sa priznal k zavraždeniu 42 žien.

Britský kráľ poslal Trumpovi po atentáte list, jeho obsah zostane neverejný

Britský kráľ poslal Trumpovi po atentáte list, jeho obsah zostane neverejný

DNES - 13:31Zahraničné

Britský kráľ Karol III. súkromne napísal list exprezidentovi USA Donaldovi Trumpovi, ktorý prežil sobotňajší atentát. V pondelok to potvrdil Buckinghamský palác.