Obchodný reťazec upozorňuje na podvod, na toto nesmiete naletieť

Obchodný reťazec Kaufland Slovenská republika upozorňuje zákazníkov na zvýšený počet podvodných aktivít, pri ktorých dochádza k zneužitiu obchodného mena spoločnosti. Falošné profily na sociálnych sieťach pritom majú vyhlasovať súťaže.

„Vyzývame vás na ostražitosť a dávame do povedomia niekoľko tipov, ako rozoznáte pravé účty a súťaže od podvodných,“ uvádza Kaufland na Facebooku.

Zákazník by si mal v prvom rade dať pozor na názov účtu na Facebooku alebo Instagrame. „Naša spoločnosť figuruje na Facebooku výlučne pod účtom Kaufland Slovenská republika a na Instagrame pod účtom @kauflandslovensko. Oba účty majú za názvom modrý symbol s bielou fajkou (ide o tzv. „overené účty"),“ uvádza Kaufland.

V prípade súťaží spoločnosť podotýka, že ich organizuje výlučne na oficiálnych stránkach, a nie napríklad v skupinách alebo iných stránkach.

V rámci súťaže spoločnosť priamo v príspevku vždy uvádza aj link na úplné znenie pravidiel súťaže, ktorý záujemcu presmeruje na webovú stránku Kauflandu. Výhercovia súťaže sú vždy zverejnení v samostatnom príspevku alebo na webovej stránke spoločnosti.

Kaufland pripomína, že od zákazníkov nikdy nevyžaduje údaje z platobnej karty a iné citlivé údaje. „Od výhercov požadujeme výlučne: meno, adresu a telefónne číslo, a to zaslaním na email: [email protected],“ dodáva Kaufland. Pri podvodníkoch si treba všímať aj nedokonalú gramatiku a štylistiku.

„V prípade akýchkoľvek pochybností o pravosti účtu či aktuálne prebiehajúcej súťaže na sociálnych sieťach sa obráťte na naše Zákaznícke centrum na bezplatnej telefónnej linke 0800/15 28 35 alebo cez on-line formulár dostupný na: kaufland.sk/kontakt,“ uzatvára Kaufland.