Roaming nie je regulovaný vo všetkých krajinách, pripomínajú operátori

Regulácia roamingu sa vzťahuje iba na krajiny Európskej únie (EÚ), Nórsko, Lichtenštajnsko a Island, pripomínajú mobilní operátori. Pre výhodné volania a prístup internetu mimo týchto krajín odporúčajú zákazníkom dopredu sa informovať o cenách, prípadne dostupných balíčkoch služieb.

Mobilný operátor Orange radí svojim zákazníkom, aby si mimo krajín s reguláciou roamingu aktivovali cestovateľský balík. Vhodné je tiež si kontrolovať spotrebu dát v roamingu, upozornila hovorkyňa spoločnosti Alexandra Piskunová. Dáta sú podľa nej rovnako využiteľné v EÚ ako doma, pričom po prečerpaní určitého objemu dát zákazník môže zaplatiť roamingový príplatok. Objem dát využiteľný v EÚ bez roamingového príplatku je pre každý paušál iný.

Spoločnosť O2 ponúka v dovolenkových destináciách, ktoré nie sú súčasťou EÚ, ako napríklad Turecko či Egypt, bezplatnú službu O2 svetový roaming. „Zákazníka upozornia bezplatnou SMS správou, ak používaním dátových služieb v roamingu prečerpá istú sumu, neskôr je dátovanie aj pozastavené,“ vysvetlila hovorkyňa O2 Slovakia Terézia Molnár.

Slovak Telekom odporúča naštudovať si dostupnosť operátorov a ich cenové podmienky pre hovory, SMS a dáta. „Aj prijatý hovor býva mimo EÚ účtovaný, nie je bezplatný ako na Slovensku či v EÚ. Odchádzajúci hovor mimo EÚ býva tiež účtovaný a spravidla je drahší ako prijímaný. SMS sa účtuje samostatne a býva drahšia ako v EÚ,“ pripomenul hovorca Slovak Telekomu Michal Korec. Zároveň tiež apeloval na fakt, že ak sú ich zákazníci zvyknutí na používanie dát, odporúčajú im aktivovať si dátový balíček.