Slovenská cestovná kancelária FIRO-tour pozastavuje svoju činnosť

Posledných deväť mesiacov kancelária čelila výpadku príjmov, ale aj mnohým záväzkom voči klientom a partnerom. Priťažil jej fakt, že od budúceho roka nezískala poistenie proti insolventnosti.

„Dlhé roky sme boli poistení v súčasnej poisťovni. Žiaľ, aktuálne sme rizikovým produktom. Naša situácia je o to horšia, že poisťovňa ďalej tento produkt ani nebude ponúkať,“ vysvetlil Siekel.

Poistiť proti insolventnosti kanceláriu nechceli ani konkurenčné poisťovne. „Cestovná kancelária, ktorá nebude od 1. januára 2021 poistená, pritom nemôže podnikať, a teda ani predávať a organizovať zájazdy,“ dodal Siekel s tým, že práve preto ukončujú svoju činnosť. Poisťovňa však podľa jeho slov odškodní súčasných klientov.

Po vyhlásení úpadku môžu klienti požiadať poisťovňu o poistné plnenie. Peniaze im vyplatí najneskôr do šiestich mesiacov od podania žiadosti, teda ešte pred štartom letnej sezóny 2021.

Ako doplnila cestovná kancelária, jej česká verzia pôsobí samostatne a je poistená v inej poisťovni, preto v činnosti ďalej pokračuje a nemá s úpadkom slovenskej FIRO-tour nič spoločné.

Vážené klientky, vážení klienti, milé priateľky, milí priatelia.

Keďže si vážime Váš čas i Vašu pozornosť, hneď v úvode Vám povieme najdôležitejšie informácie z celého nasledujúceho textu.

Tou prvou a pre nás najťažšou je, že ku koncu roka 2020 musíme po vyše 20 rokoch úspešného podnikania v cestovnom ruchu vyhlásiť úpadok. Tou druhou, že aj tentoraz k veci pristúpime nám vlastným spôsobom. Férovo, priateľsky a s Vami, našimi klientmi na prvom mieste. To znamená, že Vaše peniaze za zakúpené dovolenky a vouchre dostanete naspäť, a to najneskôr do šiestich mesiacov.

Koronakríza zasiahla nás všetkých. Niektorých viac, niektorých menej. Žiaľ, práve cestový ruch to postihlo absolútne. Aj keď sme do poslednej chvíle verili a dúfali, že to zvládneme, dnes so vztýčenou hlavou prijímame porážku a Vás všetkých s pokorou žiadame o pochopenie. Prepáčte, že sme to nezvládli. Prepáčte a majte na nás pekné spomienky, tak ako na všetky dovolenky a výlety, ktoré sme spolu počas tých 20 úžasných rokov absolvovali.

Nie, nevzdali sme sa bez boja. Ešte pár dní dozadu sme sa s nádejou obrátili na súčasnú poisťovňu, ktorá nám vždy bola spoľahlivým partnerom, aby nám od budúceho roka opätovne poskytla poistenie proti insolventnosti. Bez neho totiž cestovná kancelária nemôže podnikať. Ako správne predpokladáte, nepochodili sme, a to ani u konkurenčných poisťovní.

Prirodzene, po roku, v ktorom sme náhle zostali bez príjmu a s mnohými záväzkami, sme sa stali rizikovým produktom. Rozhodne nám nepomohli ani stratené peniaze po krachu hotelov v zahraničí. Všetko teda nasvedčovalo tomu, že ak nechceme ohroziť Vaše financie, musíme konať rýchlo. Pokračovať ďalej by možno pôsobilo odvážne, no v aktuálnej situácii by to bolo z našej strany maximálne nezodpovedné. Nezodpovedné voči Vám, a to neprichádza do úvahy. Preto dnes s veľkým smútkom vyhlasujeme úpadok.

Iba takto Vám totiž vieme garantovať, že Vám poisťovňa vyplatí peniaze zo zakúpenej dovolenky v našej cestovnej kancelárii. A čo je dôležité, s istotou ich dostanete späť na účet ešte pred Vašou budúcou letnou dovolenkou. Veľmi si totiž prajeme, aby ste už počas nadchádzajúceho leta mohli bez obáv opäť relaxovať s Vašimi blízkymi pri mori. Vyše 20 rokov ste boli u nás na prvom mieste a ani koronakríza na tom nič nezmenila. Bolo nám cťou umožňovať Vám toľké roky spoznávať svet so všetkými jeho krásami, vôňami, chuťami a kultúrami.

Pevne veríme, že si v roku 2021 budete môcť splniť všetky cestovateľské sny. Dovtedy Vám i všetkým Vašim blízkym prajeme predovšetkým pevné zdravie.

Ďakujeme za Vašu dôveru, podporu a pochopenie.

S úctou

obchodný riaditeľ Marcel Siekel a celý kolektív FIRO-tour