EÚ vyzvala Ryanair, aby pri rušení letov rešektoval práva svojich cestujúcich

Výzva exekutívy EÚ nasleduje po oznámení spoločnosti Ryanair z minulého piatka, že do konca októbra plánuje zrušiť približne 2000 letov.

Podľa tohto oznámenia by v najbližších šiestich týždňoch malo byť zrušených približne 40-50 letov denne. Dôvodom je zvýšené čerpanie dovoleniek pilotmi, ako aj úsilie dostať mieru presnosti letov na plánovanú úroveň.

Očakáva sa, že rušenie letov sa dotkne približne 285.000 pasažierov, podľa niektorých odhadov ich však môže byť až 400.000. Poškodeným cestujúcim Ryanair ponúka náhradné lety, prípadne vrátenie peňazí.

„Vďaka Európskej únii majú všetci cestujúci, ktorým boli zrušené lety, k dispozícii široký súbor práv vychádzajúci z európskej legislatívy,“ uviedla eurokomisárka pre dopravu Violeta Bulcová vo vyhlásení pre médiá. Podľa jej slov to zahŕňa právo na finančnú náhradu za letenky, presmerovanie letu alebo spiatočný let, ako aj právo na poskytnutie pomoci a za určitých okolností aj právo na náhradu vzniknutých škôd.

Bulcová zdôraznila, že eurokomisia je v kontakte s Ryanairom a očakáva, že letecká spoločnosť bude tieto práva plne rešpektovať.

Tlačová agentúra Belga pripomenula, že medzitým sa spoločnosť Ryanair stala terčom protestov rozhnevaných cestujúcich, ktorí vedenie firmy vyzvali, aby čo najskôr objasnilo svoje letové plány a zverejnilo zoznam všetkých letov, ktorých sa rušenie v nasledujúcich týždňoch dotkne. Spoločnosť dnes prostredníctvom svojho účtu na Twitteri oznámila, že najneskôr v utorok spresní, ktoré budú zrušené do 31. októbra.

Podľa tlačovej agentúry AP akcie Ryanairu na dublinskej burze v dôsledku nespokojnosti a protestov zákazníkov klesli o 1,9 percenta svojej hodnoty.