Kuriérska spoločnosť hlási plošný výpadok systémov, doručovanie zásielok je narušené

Kuriérska spoločnosť DPD na Slovensku dnes čelí plošnému technickému výpadku svojich interných systémov. Kríza má priamy dopad na doručovanie zásielok, ktoré je aktuálne narušené.

Informáciu potvrdila samotná spoločnosť DPD prostredníctvom svojho oficiálneho facebookového profilu, kde vydala oznam pre svojich zákazníkov. „Aktuálne registrujeme plošný výpadok systémov DPD na Slovensku, ktorý má vplyv aj na doručovanie zásielok,“ uviedla spoločnosť.

Výpadok zaznamenal portál DPD a e-shopy nie sú schopné vypísať balíky. Zákazníci hlásia, že nefungujú ani samoobslužné boxy DPD a nemôžu si tak vyzdvihnúť zásielky. Viacerým zákazníkom neprišli PIN kódy k vyzdvihnutiu balíkov. Kuriéri hlásia, že u nich nie je možné zaplatiť balík na dobierku platobnou kartou, len v hotovosti.

Technici a IT oddelenie spoločnosti pracujú na odstránení príčiny výpadku, ktorý narúša bežnú prevádzku a logistické procesy. DPD však nešpecifikovala rozsah, ani predpokladaný čas obnovenia plnej funkčnosti systémov.

Spoločnosť sa zároveň ospravedlnila za vzniknuté komplikácie a požiadala zákazníkov o trpezlivosť, kým sa situáciu podarí stabilizovať. Zákazníci musia počítať s meškaním a obmedzeniami v doručovaní.