Dlhodobo vysoké zľavy na zájazdy signalizujú problém s predajom

Uviedol prezident Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA) Roman Berkes.

Ďalším signálom môže byť, ak viac cestovných kancelárií predáva jeden hotel a jedna ho ponúka za výrazne nižšie ceny.

„Netreba sa nechať zlákať ani vysokými zľavami na webovej stránke, treba si skontrolovať, či je stránka transparentná. Či sú k dispozícii všetky kontaktné údaje, ako je adresa a telefón. Ak je na stránke tzv. 'automatický prekladač textov', treba tiež spozornieť,“ upozorňuje Berkes.

Klient by sa mal o zájazde, ktorý si vyberá alebo vybral, prostredníctvom predávajúceho dozvedieť aj veľa ďalších informácií. To by dokazovalo, že predávajúci je profesionál a má skúsenosti s ponúkaným produktom. A to či už v kamennej predajni, alebo na webe.

„Dovolenka je niečo, na čo ľudia čakajú celý rok, nemali by ju kupovať na poslednú chvíľu a iba 'uchmatnúť, čo zostalo', niekde po ceste z práce spolu s pečivom, len na základe nízkej cen,“ uzatvára Berkes s tým, že najviac sklamaní môžu byť tí klienti, ktorí trvajú len na kritériu najnižšej ceny.